রেফারেন্স

bdgemes-এ ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad ওয়ালেট থেকে আসা লেনদেন, খেলার ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত দলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
bdgemes bdgemes-এ ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যাচাই করার পরে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইনের পরে লবিতে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়, দিনের যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি ইমেইল করুন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করুন।

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লাইভ চ্যাট সেশন, bKash বা Nagad থেকে উত্তোলন অনুরোধ এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সবই SSL এনক্রিপশন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Rocket জমা bdgemes সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র নিরাপত্তা, সহায়তা এবং জালিয়াতি দল সদস্যদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখার অনুমতি রয়েছে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ কুকি সেট করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পরে ১২ মাসের জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপডেট অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নাম, ফোন, ইমেইল বা ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিবর্তন যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে করি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad) এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা bdgemes গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং উত্তোলন সম্পর্কে শিখুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি। bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। উত্তোলন অনুরোধ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র সহায়তা দল দ্বারা দেখা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (Rocket বা bKash) আপনার স্থানান্তর ডেটা আলাদাভাবে পরিচালনা করে।

সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করার পরে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। অবিলম্বে সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটও ব্যবহার করতে পারেন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং বেটিং নির্বাচন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের ধরণ বিশ্লেষণ করি।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমার পরিমাণ বা ফ্রিকোয়েন্সি আপনার সিদ্ধান্ত। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি, কিন্তু নিয়মিত খেলোয়াড়দের ডেটা আমরা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোন বা ইমেইল যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। আমরা পুরাতন যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলি এবং নতুন বিবরণ দ্রুত আপডেট করি। পুরাতন রেকর্ড লেনদেন ইতিহাসের জন্য বজায় থাকে।

হ্যাঁ। যেকোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করি। নিয়মিত তাদের পড়ুন বা সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি সক্ষম রাখুন।